Petite entreprise - Plan d'ensemble des normes et lignes directrices sur les capacités et compétences en gestion pour le propriétaire-exploitant-entrepreneur d'une petite entreprise

Table des matières

Remerciements

Résumé

Principles compétenecs et capacités en gestion

Recommandations

Introduction

Normes et lignes directrices sur le perfectionnement des compétences et capacités

Vision du projet

Définition et caractéristiques de la petite entreprise

Questions à l'étude

Raison pour promouvoir les compétences et capacités en gestion des propriétaires-exploitants de petites entreprises

Déterminer les compétences et les capacités en gestion

Facteurs de succès et d'échec

Cadre des compétences et capacités en gestion d'un expoitant-propriétaire de petite entreprise, et des normes y afférentes

Diverses approches aux normes relatives aux propriétaires-exploitants de petites entreprises

L'approche canadienne

Normes du Conseil canadien des ressources humaines en tourisme (CCRHT)

Contexte de l'application des normes du tourisme

Compétences et capacités en gestion d'un propriétaire-exploitant de petite entreprise

Sources d'information

Industrie Canada - Reseau d'information de gestion

Prochaines étapes

Bibliographie

Annexes

1. Compétences et capacités des propriétaires-exploitants de petites entreprises
2. Processus d'élaboration de normes