Sources d'information

Industrie Canada - Reseau d'information de gestion

Le rapport du Comité de travail sur la petite entreprise aux ministres intitulé «Franchir les obstacles, Bâtir notre avenir»7 recommande la création d’un réseau de compétences en affaires dont l’objectif est de permettre d’acquérir des compétences et de donner l’accès:

• à des documents pouvant permettre de déterminer les besoins en compétences et d’indiquer les solutions;

• à des données sur les modules de formation et les possibilités d’acquisition de compétences, et

• à des conseils d’experts sur l’évaluation, la planification et la mise en place de cours de perfectionnement des connaissances.

Le rôle principal du gouvernement est de faciliter le partage de l’information. Industrie Canada est sur le point d’élaborer un projet pilote sur un réseau électronique d’information de gestion.

Le réseau d’information de gestion est un outil électronique qui permet de lier les fournisseurs de données de gestion, les intermédiaires et les petites entreprises. Son objectif est de diffuser des données pratiques sur des questions touchant la gestion, de fournir un accès à des experts, à des données sur des produits et à des possibilités de perfectionnement des compétences en gestion.

Industrie Canada fournira un babillard électronique pour lier les fournisseurs, les diffuseurs et les utilisateurs de données sur les compétences. Le prototype comportera des données et une expertise dans les domaines de l’argent, des ressources humaines, des opérations, de la mercatique et des clients. Le graphique 1 de l’annexe II donne un aperçu de ce que l’utilisateur pourra trouver sur la base de données.

À partir des thèmes et autres questions abordés dans le prototype, il est fait référence dans le présent document à plusieurs blocs de compétences et séries de capacités. L’utilisation réelle du processus d’apprentissage et son impact sur le propriétaire-exploitant d’une petite entreprise seront influencés par les caractéristiques précisées aux tableaux 1 et 2. Il importe que les données soient préparées puis fournies de façon à motiver le propriétaire d’une petite entreprise à avoir des rapports avec les intermédiaires ou bien directement avec la base de données pour s’en servir efficacement. L’accès à l’information dont il est question au graphique 2 de l’annexe III laisse entrevoir que cette souplesse facilitera son utilisation. En outre, la base de données sera dynamique et interactive.

Les capacités en gestion constitueront une partie importante du réseau d’information de gestion, mais la base de données fournira des renseignements sur une échelle plus vaste et abordera des possibilités d’affaires. Le réseau ne contiendra pas uniquement de telles données mais aussi des renseignements sur les ateliers, colloques, produits multimédias et autres conseils, le tout de façon dynamique et interactive.

La prochaine étape sera de faire le lien entres les blocs de compétences et les sources de l’information, les programmes de perfectionnement des capacités en gestion et les experts qui constituent une grande partie de la base des données.

Autres sources d’information

Il existe de nombreuses publications sur la façon de gérer une petite entreprise. En effet, le guide canadien de petites entreprises8, publié avant 1990, comporte plus de 300 titres.

La Banque de développement du Canada est un intervenant clé dans la prestation des cours de formation touchant tous les aspects de la gestion d’une petite entreprise. La Banque offre des colloques et ateliers traditionnels avec des produits informatisés d’acquisition de compétences.

L’Institut des banquiers est sur le point de préparer un programme d’études SME. Destiné à la petite entreprise, ce programme a pour objet de donner aux gestionnaires une formation sur la façon d’optimiser leurs relations avec leurs banques. Les modules sont les suivants : Conseils à l’entrepreneur; Études d’entreprenariat canadiennes; Évaluation des risques : perspective économique; Évaluation des risques : système d’affaires du client; Aspects juridiques des services aux entreprises, et Colloque sur le mécanisme d’intégration. L’Association des banquiers offre également des séminaires à ses clients.