Catégorie E : Gestion des ressources humaines

Habileté 5 : Renvoyer/licencier les employés

5.1 renvoyer les employés

a) être conscient des allégations possibles de renvoi injustifié :

• consulter un avocat, au besoin

b) aviser l'employé du renvoi en privé :

• assurer la présence d'un témoin
• fournir :
  • des copies des documents justificatifs, si nécessaire, par exemple :
    • avertissements écrits
    • politique de l'entreprise
    • évaluations du rendement
  • le relevé d’emploi exigé par la loi
  • des détails sur la rémunération et les avantages, s'il y a lieu (ex. : congés payés, assurance collective)

c) effectuer immédiatement les démarches relatives au renvoi

d) prendre des mesures de sécurité, par exemple :

• s'assurer que l'employé règle ses comptes impayés
• récupérer ce qui appartient à l'entreprise, par exemple :
  • carte d'identification
  • clés et passe-partout
  • cartes de crédit
  • bons de commande
  • matériel (ex. : ordinateur, outils)
• escorter l'employé jusqu'à l'extérieur des locaux de l'entreprise
• changer les codes d’accès et de sécurité, si nécessaire

e) finaliser sa feuille de paie

f) effectuer le suivi, par exemple :

• fournir les fiches de départ
• aviser toutes les personnes concernées (ex. : clients, employés, fournisseurs)
• fermer le dossier de l'employé
• faire parvenir tous biens personnels à l'employé

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5.2 licencier les employés

a) connaître la législation régissant les licenciements collectifs

b) aviser l'employé de son licenciement en privé :

• assurer la présence d’un témoin
• indiquer :
  • le motif
  • la date d'entrée en vigueur

c) offrir une assistance (ex. : fournir une lettre de référence, un service de conseil)

d) effectuer une entrevue de fin d'emploi :

• demander des commentaires sur :
  • l'entreprise
  • le poste
• parler des possibilités de réembauchage

e) veiller à ce que l'employé :

• retourne ce qui appartient à l'entreprise
• règle ses comptes impayés

f) effectuer un suivi, par exemple :

• fournir les fiches de départ
• aviser toutes les personnes concernées (ex. : clients, employés, fournisseurs)
• fermer le dossier de l'employé :
  • le conserver pour fin de référence future

g) finaliser la fiche de paie

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5.3 traiter les démissions

a) accepter les démissions remises par écrit

b) effectuer une entrevue de fin d'emploi :

• déterminer le motif de la démission
• reconnaître la contribution de l’employé
• obtenir des commentaires sur l'entreprise et le poste

c) effectuer un suivi, par exemple :

• s'assurer que l'employé :
  • retourne ce qui appartient à l'entreprise
  • règle ses comptes impayés
• fournir les fiches de départ
• fermer le dossier de l'employé :
  • le conserver pour fin de référence future
• aviser toutes les personnes concernées (ex. : employés, fournisseurs)

d) finaliser la fiche de paie