La chaîne d’approvisionnement
La chaîne d’approvisionnement fait référence aux fonctions qui lient la fourniture de produits à un fabricant, le processus de fabrication, puis la distribution des produits finis aux consommateurs. Les entreprises qui participent aux différentes étapes de ce processus sont connectées les unes aux autres par une chaîne d’approvisionnement. Pour faciliter le flux des produits, l’information circule d’un bout à l’autre de la chaîne, entre les fournisseurs et les clients, dans le but de diminuer les stocks, de réduire les coûts et de réagir rapidement à l’évolution de la demande.
La chaîne d’approvisionnement joue un rôle fondamental au sein d’une organisation ou d’une industrie, et peut s’élargir à tous les secteurs de l’industrie, dans l’ensemble de l’économie. Elle est de plus en plus reconnue comme un facteur compétitif dans le succès économique.
Travailler dans le secteur de la chaîne d’approvisionnement
Le secteur de la chaîne d’approvisionnement offre un travail intéressant et divers dans sept domaines : gestion supérieure, systèmes d’information de la logistique, entreposage, transport, contrôle des stocks/du matériel, achat, et marketing et ventes.
Les employeurs se comptent parmi les fabricants et détaillants, ou encore les entreprises de transport, les sociétés de logistique indépendantes, les agences gouvernementales et les sociétés d’experts-conseils. La plupart des entreprises (particulièrement les plus grandes) ont une fonction de logistique centralisée dirigée par un cadre supérieur.
Les milieux de travail sont notamment les centres de distribution, les ports, les terminaux, les centres d’opérations et les bureaux.
Exemples de professions courantes :
acheteurs et acheteuses
gestionnaires de sourçage
coordonnateurs et coordonnatrices de la production
agents et agentes d’ordonnancement
superviseur(e)s d’exécution
gestionnaires de la logistique
coordonnateurs et coordonnatrices des transports
gestionnaires d’entrepôt
analystes des achats
analystes du contrôle des stocks
planificateurs et planificatrices et analystes du matériel ou des opérations
planificateurs et planificatrices de la demande
gestionnaires de logiciels
gestionnaires des services à la clientèle
Compétences et formation
Le secteur offre des postes aux personnes qui entrent tout juste sur le marché du travail, ainsi qu’aux individus d’expérience venant d’autres secteurs ou de l’étranger.
Pour la plupart des professions, il est indispensable de posséder des aptitudes en communications et d’avoir l’esprit d’analyse. Le secteur valorise également les compétences techniques et mécaniques, de même que les connaissances et aptitudes dans les domaines du service à la clientèle, de la planification et de la prévision financières, du commerce international, des langues, du droit et des règlements, de la logistique et de la chaîne d’approvisionnement, et de la gestion d’entreprise.
La plupart des compétences en gestion de la chaîne d’approvisionnement s’acquièrent en cours d’emploi. Il peut être nécessaire d’avoir suivi des études supérieures pour occuper des postes stratégiques et de gestion.
Une formation pour acquérir des compétences en affaires et en gestion de la chaîne d’approvisionnement est offerte dans les collèges communautaires, universités et autres établissements d’enseignement et associations industrielles.