L’installation, l’entretien et les réparations
Le secteur de l’installation, de l’entretien et des réparations se compose d’entreprises qui fabriquent, vendent au détail, installent, entretiennent et réparent des produits électroniques et électroménagers de consommation, et distribuent des pièces connexes ainsi que des produits offrant une garantie prolongée aux consommateurs.
Ce secteur représente un élément important de l’économie canadienne, par le fait qu’il emploie plusieurs milliers de techniciens et techniciennes, de personnels chargés des pièces, de gestionnaires et d’employé(e)s de soutien.
Le nombre d’appareils électroménagers et électroniques utilisés dans la vie quotidienne ne cesse d’augmenter. Il y aura donc toujours un besoin de services pour installer de nouveaux appareils ou équipements, les entretenir pour qu’ils fonctionnent comme il se doit, et les réparer en cas de panne ou d’usure.
Travailler dans le secteur de l’installation, de l’entretien et des réparations
Les employeurs du secteur incluent notamment des fabricants, importateurs, distributeurs et grands détaillants qui ont une responsabilité nationale en matière de service relativement aux produits électroniques et grands appareils électroménagers qu’ils fabriquent, importent ou vendent.
La plupart des employeurs du secteur sont des petites et moyennes entreprises, installées sur le marché depuis longtemps. Il s’agit principalement de centres de réparations indépendants ou agréés, ayant des contrats de service avec les fabricants, détaillants et(ou) compagnies de base.
Le secteur verse des salaires compétitifs.
Exemples de principales professions :
Techniciens et techniciennes en entretien d’appareils électroménagers : entretien et réparations d’appareils électriques de consommation (fours, lave-vaisselle, réfrigérateurs) et de petits appareils, d’appareils au gaz domestiques et d’appareils commerciaux. Ils ou elles peuvent être employé(e)s par des centres de réparations, des entreprises d’entretien d’appareils électroménagers et des services de réparations d’établissements de vente au détail et en gros.
Techniciens et techniciennes en entretien de produits électroniques : entretien et réparations d’appareils électroniques domestiques et commerciaux, tels que systèmes audio et vidéo, ordinateurs et périphériques. Ils ou elles peuvent être employé(e)s par un service de réparations d’appareils électroniques et des établissements de vente au détail, des distributeurs d’appareils en gros et des fabricants de produits électroniques.
Compétences et formation
Un grand nombre de collèges communautaires et d’établissements de formation privés offrent des cours de formation qui préparent au niveau d’entrée dans le secteur.
La plupart des provinces ont des programmes d’apprentissage pour le secteur. Un grand nombre de fabricants offrent des séances de formation en installation et réparation de produits spécifiques. L’agrément en tant que technicien(ne) ou technologue peut être exigé ou bien recommandé pour certains emplois.